Рекламные услуги

Наша компания оказывает комплекс маркетинговых услуг, призванных обеспечить:

1. Обладание оперативной информацией о рынке, продукте и покупателе.
2. Знания о ближайших конкурентах компании, эффективных методах конкурентной борьбы.
3. Разработку плана мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности.

Виды проводимых исследований:

1. Исследование покупательских предпочтений.
Основная задача: узнать мнение клиентов и посетителей о предприятии по ряду согласуемых факторов (ассортимент, обслуживание, качество продукции, удобство расположения продуктовых зон, информативности и т.п.)
Метод: опрос посетителей на выходе из торгового зала.
Отчет: Детализированный аналитический отчет с приложением сводной таблицы оценок, рекомендованный план действий по исправлению "слабых" мест, с поэтапной разбивкой.

2. Мониторинг конкурентов
Основная задача: получение информации по ближайшим (основным) конкурентам компании по ряду согласованных факторах (сравнение цен, ширины и глубины ассортимента, качество обслуживания, использование наружной и внутренней рекламы, мерчендайзинг и др.)
Метод: полевое исследование специалистами компании.
Отчет: Детализированный аналитический отчет, обозначение "сильных" и "слабых" мест, оценка перспектив развития конкурентов, рекомендованные мероприятия по противодействию.

3. Исследование "тайный покупатель"
Основная задача: оценка качества обслуживания
Метод: Использование технологии скрытой оценки персонала компании, позволяющей контролировать и диагностировать уровень сервиса.
Отчет: Детализированный аналитический отчет, обозначение "сильных" и "слабых" мест, рекомендация по улучшению качества обслуживания

4. Аудит мерчендайзинга
Основная задача: оценка выкладки товара, навигации внутри магазина, размещения продуктовых зон, рекламных материалов и средств коммуникации, работы мерчендайзеров
Метод: исследование специалистами компании.
Отчет: Детализированный аналитический отчет с диаграммами, рекомендации по корректировке мерчендайзинга.

Для каждого из данных исследований в нашей компании разработана форма технического задания (бриф), методика по подготовке и сбору и информации, критериях ее оценки и форме предоставления отчета.

Если у Вас возникли вопросы, напишите или позвоните нам: (495) 220-50-24